Устный перевод

Человек, но с железными нервными клетками. В синхронном режиме он одновременно слушает, переводит и говорит. Мозг работает на пределе 20–25 минут, поэтому мы всегда ставим пару специалистов. Если вам предлагают одного синхрониста на полдня — это либо непрофессионал, либо вы рискуете услышать кашу к концу переговоров.

Золотое правило — за 2–3 недели. Особенно если нужен редкий язык или узкая тематика (медицина, нефтегаз, IT). За сутки мы найдём человека, но это будет «джокер»: возможно, без глубокого погружения в вашу сферу. Мы всегда говорим честно: хотите идеал — дайте время.

Влияет кардинально. Последовательный перевод (рядом с вами) дешевле, потому что специалист переводит блоками по 5–10 минут. Синхронный в кабинке с наушниками — дороже почти в 2 раза, так как требует оборудования и двойной ставки (второй сменщик). Мы всегда предлагаем оба варианта и не навязываем дорогой, если вам достаточно «последовательности».

Не просто можно, а жизненно необходимо. Если мы получим слайды за 3 дня до мероприятия, переводчик подготовит глоссарий, выучит термины и будет работать как профи. Если вы кинете презентацию за час до выхода — он переведёт, но 20% нюансов неизбежно потеряются. Мы не любим сюрпризы и просим материалы заранее.

Тогда мы ищем переводчика, который специализируется именно на этом диалекте. Стандартный Hochdeutsch и баварский — это как московский говор и речь казака с Дона: поймут, но со скрипом. За диалект обычно доплата 15–20%, но это спасёт вас от неловких пауз и переспросов.

У нас есть типовое соглашение о неразглашении (NDA), которое мы подписываем до начала работы. Все переводчики проходят инструктаж по информационной безопасности. Если нужно, подпишем ваш внутренний документ. Были случаи, когда клиенты просили не показывать даже имя переводчика партнёрам — мы делали и такое.

Любые, но мы честно скажем, если язык редкий. Китайский, арабский, турецкий, вьетнамский — есть. Но, например, суахили или исландский придётся искать дольше, и цена будет выше. Основные европейские языки у нас всегда «в стоке», с выездом в день заказа.

Если мы уже выслали специалиста к вам в офис или он готовился больше суток — мы просим компенсацию 50% от ставки. Это форс-мажор не для вас, а для нас: переводчик мог взять другой заказ. Если вы отменили за 2 дня до старта — возвращаем полную предоплату. Все условия мы прописываем в договоре чёрным по белому.

Это даже сложнее, чем переговоры. Во-первых, шум, во-вторых, плохая акустика, в-третьих — нужно переводить термины «на лету» без пауз. Мы для таких задач даём мобильные рации с гарнитурой, а не микрофон. И всегда предупреждаем клиента: если экскурсия длится больше 2 часов, лучше взять двух переводчиков, чтобы они сменяли друг друга.

Влияет, но не на цену. Мы всегда уточняем формат мероприятия: если это официальный приём — переводчик будет в костюме и галстуке, если стройка или завод — в каске и жилете (предоставим свои). У нас был случай, когда клиент попросил переводчика в джинсах, чтобы «не смущать фрилансеров-партнёров» — сделали. Мы подбираем человека под ваш дресс-код бесплатно.

Да, и это отдельная услуга. Специалист подключается к Zoom, Skype или просто звонит на телефон. Цена чуть ниже, чем при выезде, потому что нет транспортных расходов. Но есть нюанс: качество звука решает всё. Мы всегда просим организатора провести тестовый звонок за час до конференции, чтобы не было «пиратов в эфире».